A consulta é realizada através do aplicativo Medicar Soluções que está disponível para download na App Store para Iphone e na Play Store para Android. Ou pelo navegador web através do endereço http://app.medicar.com.br/

Ao abrir o aplicativo pela primeira vez, o usuário criará GRATUITAMENTE uma conta,

preenchendo dados básicos para identificação, tais como nome, e-mail, celular etc.

Para facilitar o processo, é possível criar a conta usando o Facebook, Google ou Apple.

Essa conta é pessoal e deverá ser usada individualmente. O cadastro é rápido, prático e leva poucos segundos.

Sim. É totalmente seguro, pois utilizamos o que há de mais moderno no mercado de tecnologia. A ferramenta de teleatendimento tem capacidade ILIMITADA para realizar consultas SIMULTÂNEAS, e o streaming usa padrão de criptografia de ponta a ponta, ou seja, seu atendimento está SEGURO e RESGUARDADO. Cumprimos todas as normas da Nova Lei Geral de Proteção aos Dados (LGPD), ou seja, suas informações estão SEGURAS em nossa plataforma.

O uso da telemedicina é liberado em 15 dias após adquirir o cartão LCE Saúde. Para acessar o serviço basta ter um celular, tablet ou computador com câmera e conexão à internet (4G ou Wifi)

Usando a Telemedicina (consulta por videoconferência). Você e seu médico em um

ambiente reservado, preservando toda sua privacidade.

Como o atendimento é realizado por telemedicina, ou seja, tanto você quanto o profissional da saúde podem estar em qualquer lugar, a consulta se inicia em poucos minutos. Já as consultas com especialistas, o tempo de espera é de 24H.

Sim. Tudo através do aplicativo. Você pode encaminhar exames e imagens.

Você pode receber por SMS ou WhatsApp, onde direcionamos um link para o acesso.

Sim. Após a consulta com algum especialista, é resguardado o direito ao retorno em até 30 dias.

No caso da consulta com o clínico geral, o usuário do Cartão LCE Saúde, não paga nada pelo atendimento. Já se precisar de um atendimento com um especialista, será cobrado o valor de R$ 59,90 (cinquenta e nove reais e noventa centavos) para as especialidades de Alergia, Imunologia, Cardiologia, Gastroenterologia,

Endocrinologista, Ginecologia, Obstetrícia, Homeopatia, Infectologia, Medicina da família, Medicina preventiva, Nefrologia, Ortopedista, Traumatologia, Nutrólogo,

Pediatria, Reumatologia, Vascular e Dermatologia.

Já para consultas com psiquiatra e psicólogo, o valor é de R$ 99,90 (noventa e nove reais e noventa centavos).